Neem contact op

Ons supportteam antwoordt binnen 24 uur (meestal veel sneller). Kies hieronder de optie die het beste bij je vraag past.

Waar gaat het over?

Terugbetaling aanvragen

Terugbetalingen worden direct vanuit je bestelling afgehandeld — geen e-mail nodig. Log in op je dashboard en tik op “Terugbetaling aanvragen” bij de betreffende bestelling. Of je in aanmerking komt, hangt af van of de eSIM is geactiveerd — zie het volledige terugbetalingsbeleid voor details.

Op zoek naar een snel antwoord?

Bekijk ons Helpcentrum voor installatiegidsen en antwoorden op veelgestelde vragen.

Bezoek Helpcentrum