Usar eSIM de viagem e SIM ao mesmo tempo?

Dual SIM significa que o telemóvel se regista em duas redes móveis ao mesmo tempo. O cartão de casa liga-se através do seu parceiro de roaming e fica de prevenção para voz e SMS. O eSIM de viagem liga-se a uma rede local e transporta os dados.

Na prática, vai ver dois indicadores de sinal na barra de estado em vez de um, e as definições passam a listar duas linhas que podem ser configuradas de forma independente. Quase todos os telemóveis de topo a partir de 2018 ou 2019 suportam isto, e muitos modelos intermédios também. Os modelos concretos estão listados em /device-check.

O modelo mental importante é que se trata de duas subscrições separadas que por acaso partilham o mesmo equipamento. Quase todos os erros de configuração nascem de pensar nelas como uma coisa só.

Há exatamente uma configuração que produz uma fatura surpresa: deixar o roaming de dados ativo na linha DE CASA enquanto está no estrangeiro. Se estiver ligado, o telemóvel pode usar a sua operadora de casa para dados a tarifas internacionais, e fá-lo sem avisar.

A configuração segura é a imagem invertida em cada linha. Na linha de casa: roaming de dados DESLIGADO. Na linha do eSIM de viagem: roaming de dados LIGADO. Esta segunda parte confunde as pessoas, porque «roaming» soa a coisa a evitar — mas um eSIM de viagem está, por definição, em roaming numa rede estrangeira, por isso precisa desse interruptor ligado para sequer funcionar.

Depois, defina o eSIM de viagem como a linha usada para dados móveis. A linha de casa fica ativa para chamadas e mensagens, mas sem caminho nenhum para consumir dados.

Abra as Definições e toque em Dados Móveis (nalgumas regiões aparece como Rede Móvel ou Serviço Móvel). As suas linhas aparecem listadas no topo.

Toque na linha de casa e desligue o Roaming de dados. Volte atrás, toque na linha do eSIM de viagem e ligue o Roaming de dados. Depois, no ecrã principal de Dados Móveis, toque em Dados móveis e escolha o eSIM de viagem como linha que transporta os dados.

Há mais um interruptor que conta e é fácil de escapar: DESLIGUE a opção Permitir troca de dados móveis. Se ficar ligada, o iOS fica autorizado a recorrer à linha de casa para dados sempre que considerar que a outra linha está com dificuldades — que é precisamente o comportamento caro que está a tentar evitar. Deixe a linha de voz predefinida no número de casa para as chamadas continuarem a funcionar como sempre.

A redação exata varia consoante o fabricante, mas a estrutura é a mesma. Abra as Definições, depois Rede e Internet e, a seguir, SIMs ou Rede móvel, onde as duas linhas estão listadas.

Selecione a linha de casa e desligue o Roaming. Selecione o eSIM de viagem e ligue o Roaming. Depois procure a preferência de dados móveis ou a definição de SIM para dados, normalmente no ecrã geral dos SIMs, e aponte-a para o eSIM de viagem.

Nos equipamentos Samsung isto fica em Ligações, depois Gestor de cartões SIM, com uma secção de cartão SIM preferido onde dados, chamadas e mensagens são atribuídos separadamente. Atribua os dados ao eSIM de viagem e deixe chamadas e mensagens na linha de casa.

Como o cartão de casa continua registado, as mensagens escritas para o seu número habitual chegam exatamente como chegam em casa. É por isto que o arranjo dual SIM importa mais do que qualquer comparação de preços: pagar com cartão no estrangeiro é o momento em que o banco mais provavelmente vai exigir um código, e quem trocou o cartão por um SIM local não o consegue receber.

Receber uma SMS em roaming é gratuito em praticamente todas as operadoras — quem paga é quem envia. Enviar normalmente não é, e atender uma chamada de voz pode ter um custo ao minuto consoante o tarifário. Nenhuma destas coisas usa dados, por isso nenhuma é afetada pelas suas definições de roaming de dados.

Se quiser ter a certeza antes de viajar, consulte as condições de roaming da sua operadora especificamente para SMS recebidas e chamadas recebidas. São essas as duas coisas de que realmente depende.

Às aplicações de mensagens é indiferente qual das linhas fornece a internet. O WhatsApp, o iMessage, o FaceTime, o Signal e o Telegram continuam associados ao número com que foram registados — o seu número de casa — e limitam-se a enviar o tráfego pela ligação disponível, que passa a ser o eSIM de viagem.

Não volta a registar-se, não muda de número e os seus contactos não notam diferença nenhuma. Vale a pena dizê-lo com clareza, porque é a preocupação mais comum antes da primeira viagem com eSIM.

Há uma consequência que vale a pena conhecer: como estas aplicações funcionam sobre a internet e não sobre a rede telefónica, ligar para casa através delas custa-lhe dados e mais nada. Uma chamada de voz gasta cerca de meio megabyte por minuto, o que é insignificante em qualquer plano.

Dados, incluindo mapas, navegação, redes sociais e chamadas pela internet: o eSIM de viagem. Chamadas recebidas e SMS recebidas no seu número habitual: a linha de casa, sem custo de dados. Chamadas e SMS enviadas pela rede telefónica: a linha de casa, às tarifas de roaming da sua operadora, por isso prefira as chamadas pela internet sempre que puder.

Mensagens por aplicação: o número de casa como identidade, o eSIM de viagem como canal. Chamadas de emergência: qualquer rede disponível, independentemente das suas definições, o que vale a pena saber e nunca precisa de ser configurado.

Se for essa a divisão que o ecrã de definições mostra, está corretamente configurado e não há mais nada a tratar durante o resto da viagem.

Instale o eSIM antes de voar, em casa, com wi-fi. Descarregar o perfil exige uma ligação à internet, e o momento em que mais precisa do eSIM é exatamente aquele em que não tem nenhuma — parado numa sala de chegadas sem dados e sem cartão local.

Instalar cedo não inicia o plano. Na vigxo, a validade começa quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede no destino, por isso o perfil pode ficar adormecido no telemóvel durante semanas. Instale-o no próprio dia em que o comprar.

As instruções completas, passo a passo, incluindo o que fazer se o código QR não for lido, estão em /get-connected.

Percorra esta lista por ordem, porque os dois primeiros pontos resolvem a grande maioria dos casos.

Primeiro, confirme que o roaming de dados está LIGADO especificamente na linha do eSIM de viagem — não no telemóvel, naquela linha. Segundo, confirme que o eSIM de viagem está selecionado como linha para dados móveis, já que instalar uma linha nova não a torna automaticamente a linha de dados. Terceiro, ligue e desligue o modo avião para forçar uma nova procura de rede, ou reinicie o telemóvel.

Se ao fim de alguns minutos continuar sem ligar, veja se a linha chega a mostrar o nome de uma rede. Se não mostrar nada, tente selecionar uma rede manualmente nas definições de operadora e escolha um dos operadores locais em vez de deixar em automático. Se mostrar uma rede mas não passarem dados, verifique se não ficou nenhum APN configurado à mão — os eSIM de viagem configuram isto automaticamente e uma entrada manual deixada por um cartão anterior estraga tudo.

As causas habituais são três. A mais comum no iPhone é ter ficado ligada a opção Permitir troca de dados móveis, que autoriza o telemóvel a usar a linha de casa para dados sempre que considera que o eSIM está com fraco desempenho. Desligue-a.

A segunda são chamadas ou SMS enviadas, faturadas pela sua operadora independentemente das definições de dados, porque não circulam por dados de todo. Use antes chamadas e mensagens pela internet.

A terceira é uma breve janela no aeroporto, antes de ter acabado a configuração, em que a linha de casa ainda era a linha de dados. É pequena mas é real, e é o argumento para deixar tudo configurado antes de sair em vez de à chegada.

Manter dois registos de rede consome de facto um pouco mais de bateria do que manter um só, embora num telemóvel atual a diferença seja modesta em comparação com o tempo de ecrã e com a partilha de internet.

Se quiser recuperar essa bateria e não precisar de chamadas nem de SMS recebidas, pode desligar por completo a linha de casa nas definições e deixar ativo apenas o eSIM de viagem. A linha não é apagada e pode voltar a ser ligada a qualquer momento.

Para a maioria dos viajantes esta é a troca errada: o objetivo do arranjo é precisamente o seu número continuar contactável, e os códigos do banco tendem a chegar no momento menos conveniente. Só desligue se tiver a certeza de que ninguém precisa de o contactar.

Quando chegar a casa, volte a desligar o roaming de dados na linha do eSIM de viagem e defina outra vez a linha de casa como linha de dados. É o único passo que conta, e esquecê-lo significa apenas que o telemóvel fica sem dados até dar por isso.

Pode deixar o perfil do eSIM expirado instalado, o que é inofensivo, ou apagá-lo nas definições de dados móveis. Note que, na maioria dos telemóveis, um perfil de eSIM apagado não pode ser reinstalado a partir do mesmo código QR, por isso não apague um que ainda esteja a usar.