Termos de Uso
Última atualização: 28 de junho de 2026
1. Aceitação
Ao comprar um eSIM na vigxo, você aceita estes Termos. Se não concordar com eles, não use o serviço.
2. Serviço
A vigxo vende planos de dados em eSIM para viagens internacionais. A conectividade é revendida de operadoras parceiras: cobertura e velocidade dependem da rede local de cada país.
3. Compras e reembolsos
Reembolso integral a qualquer momento antes da instalação, dentro de 120 dias após a compra. Enquanto o status do eSIM ainda for "não instalado", você pode solicitar o reembolso integral sem precisar dar explicações. Depois que o eSIM é instalado (quando o status deixa de ser "não instalado"), ele não pode mais ser reembolsado, pois o pacote de dados já foi liberado para você. Se um eSIM não for provisionado após a confirmação do pagamento, entre em contato conosco e faremos um novo provisionamento ou o reembolso integral.
4. Conta
Você é responsável por manter a sua conta segura. Avise a gente na hora se notar qualquer uso que não foi você.
5. Uso proibido
Você não pode usar a vigxo para atividades ilegais, para burlar restrições das operadoras nem para revender o acesso à internet para terceiros.
6. Limitação de responsabilidade
A vigxo não responde por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nossa responsabilidade máxima é o valor que você pagou pelo plano em questão.
7. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Japão. Qualquer disputa será resolvida no Tribunal Distrital de Tóquio.