Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Dados que coletamos
Coletamos seu e-mail para login e avisos de pedido; os dados de pagamento (processados pela Stripe — nunca guardamos número de cartão); os dados de emissão do eSIM (ICCID, QR code); e o consumo (dados usados e dados restantes) para mostrar na sua conta. Se você aceitar todos os cookies, o Google Analytics também registra as páginas que você abre, de onde você veio, seu aparelho e navegador e uma localização aproximada pelo IP, tudo ligado a um identificador aleatório guardado no seu aparelho.
Como usamos os dados
Usamos esses dados para entregar o eSIM que você comprou, enviar a confirmação do pedido e mostrar o consumo na sua conta. Os dados de análise mostram quais destinos e páginas as pessoas realmente usam. O Google Signals está ligado na nossa propriedade, então o Google consegue juntar suas visitas entre os aparelhos em que você está logado numa conta Google e usar isso para publicidade e formação de públicos. Não recebemos dinheiro por isso, mas a lei da Califórnia trata esse compartilhamento como "venda". Escolher "Só os essenciais" desliga tudo isso.
Onde os dados ficam
Seus dados ficam na infraestrutura da Cloudflare. Os dados de pagamento ficam com a Stripe e seguem a política de privacidade dela. Os dados de análise ficam com o Google e são processados nos servidores dele, inclusive fora do Brasil.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Você pode pedir a exclusão quando quiser: use "Excluir conta" nas configurações da conta ou escreva para o suporte.
Cookies
Essenciais: um cookie de sessão para login (SameSite=Strict) e um cookie de geodetecção para mostrar os planos certos para o seu país (httpOnly, TTL de 24 horas). Com "Aceitar todos" também gravamos um cookie com o último destino que você viu, um identificador de análise compartilhado com o Google (vigxo_cid, dois anos) e os cookies do próprio Google Analytics (_ga e _ga_*, dois anos). Antes de você aceitar, nada além dos cookies essenciais é gravado. "Configurações de cookies", no rodapé, muda ou cancela essa escolha quando você quiser e apaga esses cookies.
Serviços de terceiros
- Stripe (pagamentos) — stripe.com/privacy
- Cloudflare (banco de dados e hospedagem) — cloudflare.com/privacypolicy
- Google Analytics (medição e publicidade) — policies.google.com/privacy
- Nosso parceiro de emissão de eSIM (para emitir e ativar o seu eSIM)
Seus direitos
Pela LGPD, pelo GDPR e pela legislação aplicável, você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.