Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Données que nous collectons
Nous collectons votre adresse e-mail pour l'authentification et les notifications de commande, les informations de paiement (traitées par Stripe — nous n'enregistrons jamais de numéro de carte), les données techniques de votre eSIM (ICCID, QR code) et vos statistiques d'usage (data consommée, data restante) pour les afficher dans votre compte. Si vous acceptez tous les cookies, Google Analytics collecte également les pages que vous consultez, la façon dont vous êtes arrivé, votre appareil et votre navigateur ainsi qu'une localisation approximative déduite de votre adresse IP, rattachés à un identifiant aléatoire stocké sur votre appareil.
Comment nous utilisons les données
Nous utilisons vos données pour exécuter votre achat d'eSIM, envoyer des confirmations de commande et afficher l'utilisation dans votre tableau de bord. Les données de mesure nous montrent quelles destinations et quelles pages sont réellement utilisées. Google Signals est activé sur notre propriété : Google peut donc relier vos visites entre les appareils où vous êtes connecté à un compte Google et utiliser ces données à des fins publicitaires et de création d'audiences. Aucun argent n'est échangé, mais au regard de la loi californienne ce partage constitue une « vente » ou un « partage » ; choisir « Essentiels uniquement » vous en exclut.
Stockage des données
Vos données sont hébergées sur l'infrastructure Cloudflare. Les données de paiement sont conservées par Stripe et relèvent de la politique de confidentialité de Stripe. Les données de mesure sont conservées par Google et traitées sur ses serveurs, y compris hors de votre pays.
Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment, avec la fonction « Supprimer le compte » dans les réglages de votre compte, ou en écrivant au support.
Cookies
Essentiels : un cookie de session pour l'authentification (SameSite=Strict) et un cookie de géo-détection pour afficher les forfaits pertinents (httpOnly, TTL de 24 heures). Avec « Tout accepter », nous déposons aussi un cookie pour la dernière destination consultée, un identifiant de mesure partagé avec Google (vigxo_cid, deux ans) et les cookies propres à Google Analytics (_ga et _ga_*, deux ans). Rien au-delà des cookies essentiels n'est déposé avant votre acceptation. « Paramètres des cookies », en pied de page, modifie ou retire ce choix à tout moment et supprime ces cookies.
Services tiers
- Stripe (paiements) — stripe.com/privacy
- Cloudflare (base de données et hébergement) — cloudflare.com/privacypolicy
- Google Analytics (mesure et publicité) — policies.google.com/privacy
- Notre fournisseur eSIM (pour émettre et activer votre ligne)
Vos droits
Conformément au RGPD et au droit applicable, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les faire corriger ou les faire supprimer.