Términos y condiciones
Última actualización: 28 de junio de 2026
1. Aceptación
Al comprar una eSIM en vigxo aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Servicio
vigxo vende planes de datos eSIM para viajar. Revendemos conectividad de operadores mayoristas: la cobertura y la velocidad dependen de la red local de cada país.
3. Compras y reembolsos
Reembolso completo en cualquier momento antes de la instalación, dentro de los 120 días siguientes a la compra. Mientras el estado de la eSIM siga siendo "sin instalar", puedes solicitar un reembolso completo sin preguntas. Una vez instalada la eSIM (cuando su estado deja de ser "sin instalar"), ya no se puede reembolsar, porque los datos han quedado liberados a tu disposición. Si una eSIM no se aprovisiona tras un pago confirmado, contáctanos y la volveremos a aprovisionar o te emitiremos un reembolso completo.
4. Cuenta
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
5. Usos prohibidos
No puedes usar vigxo para actividades ilegales, para saltarte restricciones de los operadores ni para revender el acceso a datos a terceros.
6. Limitación de responsabilidad
vigxo no responde de daños indirectos, incidentales o derivados. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe que pagaste por el plan afectado.
7. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación de Japón. Los litigios se resolverán ante el Tribunal de Distrito de Tokio.