Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Datos que recopilamos
Recopilamos tu dirección de correo para identificarte y avisarte de tus pedidos, los datos de pago (los procesa Stripe: nunca guardamos números de tarjeta), los datos de emisión de la eSIM (ICCID, código QR) y las estadísticas de consumo (datos gastados y datos restantes) para mostrártelas en tu cuenta. Si aceptas todas las cookies, Google Analytics recopila además las páginas que ves, cómo has llegado hasta aquí, tu dispositivo y tu navegador y una ubicación aproximada a partir de tu dirección IP, todo ello asociado a un identificador aleatorio guardado en tu dispositivo.
Cómo usamos los datos
Usamos tus datos para completar tu compra, enviarte las confirmaciones de pedido y mostrarte el consumo en tu cuenta. La analítica nos dice qué destinos y qué páginas se usan de verdad. Tenemos Google Signals activado, así que Google puede vincular tus visitas entre los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con una cuenta de Google y usar esos datos para publicidad y creación de audiencias. No cobramos nada por ello, pero la ley de California considera esa cesión una «venta» o un «intercambio»; con «Solo las imprescindibles» quedas fuera.
Almacenamiento de datos
Tus datos se guardan en la infraestructura de Cloudflare. Los de pago los guarda Stripe y quedan sujetos a su política de privacidad. Los de analítica los conserva Google y se procesan en sus servidores, también fuera de tu país.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes pedir que los borremos cuando quieras: usa «Borrar la cuenta» en los Ajustes de la cuenta o escríbenos un correo.
Cookies
Las cookies esenciales hacen funcionar la tienda: una sesión de acceso (authjs.session-token), tu idioma (NEXT_LOCALE, un año), tu moneda (vigxo_ccy, un año), tu tema (vigxo_theme) y esta elección (vigxo_consent, un año). Un enlace de afiliado guarda su código solo en la primera visita (vigxo_ref, 60 días, httpOnly); un enlace posterior no lo sustituye. Tras «Aceptar todas» también guardamos el último destino que abriste (vigxo_featured, 90 días), un identificador de analítica compartido con Google (vigxo_cid, dos años) y las cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*, dos años). No ponemos nada más antes de que aceptes. «Ajustes de cookies» en el pie de página cambia o retira esa elección y borra esas cookies. Si llegas desde un asistente de IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity o Copilot), guardamos su código de descuento para que el pago lo aplique: tras «Aceptar todas», en una cookie (vigxo_ai_coupon, 30 días); si no, solo en el almacenamiento de sesión de esta pestaña, que se borra al cerrarla. Retirar tu elección borra esa cookie.
Servicios de terceros
- Stripe (pagos) — stripe.com/privacy
- Cloudflare (base de datos y alojamiento) — cloudflare.com/privacypolicy
- Google Analytics (medición y publicidad) — policies.google.com/privacy
- Nuestro proveedor de eSIM (para emitir y activar la tuya)
Tus derechos
Según el RGPD y la ley aplicable, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos y a suprimirlos.