服务条款
最后更新：2026-09-28
1. 条款的接受
通过 vigxo 购买 eSIM，即表示你接受本条款。如果不接受，请不要使用我们的服务。
2. 服务
vigxo 提供用于国际旅行的 eSIM 流量套餐。我们转售上游网络供应商的网络连接，覆盖和速度取决于当地运营商的实际情况。
3. 购买与退款
在安装之前、购买后 30 天内可全额退款。只要 eSIM 的状态仍为“未安装”，您即可无条件申请全额退款。eSIM 一旦安装（状态从“未安装”变更），由于流量已发放给您，将无法再退款。充值（加购流量）一经生效，不予退款。如果 eSIM 在确认付款后未能成功开通，请联系我们，我们将为您重新开通或全额退款。 eSIM 属于数字内容。若要求现在交付，一经交付即失去 14 天撤回权。上面的退款是另一项自愿政策。
4. 账户
你有责任保管好自己的账户。发现任何未经授权的使用，请立即通知我们。
5. 禁止用途
不得将 vigxo 用于违法活动、规避运营商限制，或向第三方转售数据接入。根据另行协议成为 vigxo 授权合作伙伴的情形除外。
6. 责任限制
vigxo 不对间接的、附带的或后果性的损失承担责任。我们的最高责任以你为相关套餐所支付的金额为限。
7. 适用法律
本条款适用意大利法律。如果你居住在欧盟或欧洲经济区，你仍享有居住国的强制性消费者保护，并可以在该国法院起诉或应诉。