Як підключитися

Один шлях: від оплати до інтернету.

Тут лише два моменти: встановлення (робите вдома, до вильоту) і активація (стається сама, коли ви приземлилися). Далі — все повністю.

1

Купівля

Обираєте тариф і платите. Посилання для встановлення в один дотик прилітає на пошту за кілька секунд.

2

Встановлення

Ставите вдома через Wi-Fi — торкаєтеся посилання або скануєте QR-код — і лишаєте лінію вимкненою. Сигнал для цього не потрібен.

3

Активація

Приземлилися — вмикаєте роумінг даних для лінії vigxo і десь за хвилину ви в мережі.

4

Поповнення

Трафік добігає кінця? Тарифи з поповненням доливаються з панелі керування за секунди.

Крок 0 — перевірте телефон

Для eSIM потрібен сумісний телефон, не прив'язаний до оператора. Перевірка займе десять секунд.

Встановлення, крок за кроком

На iPhone (iOS)

  1. Відкрийте лист із підтвердженням і торкніться посилання для встановлення — або пройдіть Налаштування → Стільникові дані → Додати eSIM → Використати QR-код і відскануйте QR-код із того самого листа.
  2. Назвіть тариф «vigxo travel», а домашню лінію залиште основною для дзвінків.
  3. До прибуття не вмикайте eSIM. Приземлилися — вмикаєте Роумінг даних для лінії vigxo.
  4. Зробіть vigxo лінією для мобільних даних. Ви в мережі.

На Android

  1. Торкніться посилання для Android у листі — або пройдіть Налаштування → Мережа й інтернет → SIM-карти → Додати eSIM і відскануйте QR-код.
  2. Завантажте профіль і назвіть його «vigxo travel».
  3. Після приземлення увімкніть Роумінг для лінії vigxo і зробіть її SIM для мобільних даних.
  4. Якщо за хвилину інтернет не з'явився, разок увімкніть і вимкніть режим польоту.

Якщо зв'язок не з'явився одразу

  • Роумінг даних для лінії vigxo має бути УВІМКНЕНИЙ — це нормально й безпечно: вона ходить у місцеву мережу-партнер, а не до вашого оператора вдома.
  • Зачепитися за мережу після приземлення може забрати хвилину-другу. Разок перемкніть режим польоту, щоб пришвидшити.
  • Домашню SIM лишайте активною для дзвінків і SMS. vigxo — тільки інтернет; для розмов беріть WhatsApp чи FaceTime.

Що буде з моєю фізичною SIM-карткою?

Вона залишиться активною. Номер зберігається. Дзвінки та SMS з дому (наприклад, банківські коди) надходитимуть, як і раніше. eSIM — лише для інтернету й працює паралельно.

Як працює dual-SIM за кордоном

Зробіть домашню SIM основною для дзвінків і SMS. Лінією мобільних даних оберіть vigxo. Роумінг даних на домашній лінії ВИМКНІТЬ, щоб не отримати несподіваний рахунок.

Встановлювати до чи після приземлення?

Встановіть до вильоту. Для завантаження eSIM потрібен інтернет, для активації — ні: вона під'єднається сама, щойно ви приземлитеся.

Як переконатися, що все вийшло

Після встановлення відкрийте налаштування SIM у телефоні. Нова eSIM має бути в списку як завантажена. До прибуття залиште її вимкненою або неактивною.

Перемикач роумінгу даних

Щоб лінія vigxo мала інтернет, роумінг даних має бути УВІМКНЕНО. Це безпечно й використовує мережі наших партнерів. Ваш домашній оператор за це роумінг не нарахує.

Відсканували, але з'єднання немає?

  1. 1. Перевірте, що лінію vigxo увімкнено.
  2. 2. Переконайтеся, що для лінії vigxo увімкнено роумінг даних.
  3. 3. Перевірте, що саме vigxo обрано активною лінією мобільних даних.
  4. 4. Увімкніть і вимкніть режим польоту, щоб телефон під'єднався заново. Розташування пунктів меню трохи різниться залежно від моделі.