Відлік стартує не в момент оплати, а тоді, коли eSIM уперше зачепиться за місцеву мережу вже на місці (Україна) — тож встановити її спокійно можна ще вдома, хоч за тиждень до вильоту.
Україна: чи працюватиме там мій телефон?⌄
Потрібен телефон із підтримкою eSIM і не прив'язаний до оператора: iPhone XR і новіші, Pixel 3 і новіші, свіжі Samsung Galaxy. Перевірте свою модель на сторінці сумісності до покупки — а якщо вже після оплати виявиться, що eSIM не встановлюється, повернемо всю суму, адже нічого не встановлено.
Україна: чи збережеться мій номер і WhatsApp?⌄
Так. Тариф vigxo працює тільки на інтернет, тому ваша основна SIM лишається активною: дзвінки, SMS і звичний номер нікуди не діваються. WhatsApp, iMessage та решта застосунків просто ходять через трафік eSIM.
Україна: а якщо трафік закінчиться посеред поїздки?⌄
Якщо тариф це підтримує, активну eSIM можна поповнити за секунди з панелі керування — перевстановлювати нічого не треба. Якщо ні, просто купіть ще один тариф: він ляже поверх тієї самої eSIM.
Як працює повернення коштів?⌄
Повне повернення коштів у будь-який момент до встановлення — протягом 120 днів з дня покупки. Після встановлення eSIM пакет даних вважається переданим вам, тож повернути кошти вже неможливо.
Налаштування
Приземлитися вже на зв'язку. Напрямок — Україна
Налаштуйте eSIM ще вдома — це хвилина справи. Один дотик до посилання, вмикаєте після приземлення — і ви в мережі.
На iPhone (iOS)
1Після покупки відкрийте лист і торкніться посилання для встановлення — eSIM додасться сама (iOS 17.4+). На старішому iPhone: Налаштування → Стільникові дані → Додати eSIM → відскануйте QR-код із того самого листа.
2Дайте тарифу назву (скажімо, «vigxo travel») і залиште домашню лінію основною для дзвінків та SMS.
3Увімкніть Роумінг даних для лінії vigxo — вона ходить у місцеву мережу-партнер, а не до вашого оператора вдома.
На Android
1Торкніться посилання для Android у листі (на свіжих Android) — або пройдіть Налаштування → Мережа й інтернет → SIM-карти → Додати eSIM і відскануйте QR-код.
2
Україна: що тут реально можна купити
8 тарифів на цей напрямок (Україна), від 3 до 20 ГБ. Термін дії — від 1 дня до 30 днів. У 5G не працює жоден: у мережах, які ми перепродаємо, Україна лишається на LTE. Краще ви прочитаєте це тут, ніж з'ясуєте після приземлення.
5 тарифів можна поповнити, не встановлюючи другу eSIM. Тарифи працюють на базі Vodafone, Kyivstar, lifecell.
Це підрахунок із живого каталогу, а не маркетингова цифра — список тарифів над цим блоком побудований на тих самих даних.
Україна: регіональні тарифи, які теж сюди дістають
На цей напрямок (Україна) немає жодного регіонального пакета, тож лишається тариф на одну країну — він тут зазвичай і дешевший.
Україна: як це взагалі працює
Туристична eSIM — це цифрова SIM-карта, яку телефон завантажує сам: ні пластику, ні стійки видачі в аеропорту. Ви платите онлайн, торкаєтеся посилання з листа (QR-код лежить у тому ж листі, якщо звикли сканувати) — і поруч із вашою чинною SIM з'являється друга лінія. Вона мовчить, доки ви не приземлитеся; напрямок — Україна. Далі вона автоматично підключається до Vodafone, Kyivstar, lifecell — LTE. Домашній номер тим часом і далі приймає дзвінки та SMS, а eSIM просто везе ваш інтернет.
Україна: скільки гігабайтів реально треба
Карти, месенджери й таксі майже не їдять трафік — приблизно 300–500 МБ на день. Додайте фото, стрічки й випадкове відео — вийде ближче до 1 ГБ на день. На тиждень поїздки 5 ГБ вистачає з запасом; на два тижні, на роздачу або на важке відео беріть 10 ГБ і більше або тариф, який можна поповнювати в дорозі. Тарифи на цей напрямок (Україна) починаються від $4.99, а вибрати є з чого: 6 варіантів обсягу, і на кожному видно ціну за гігабайт, тож правильний вибір стає очевидним.
Україна: чи прилетить рахунок за роумінг?
Ні. Туристична eSIM для цієї поїздки (Україна) — це місцевий тариф на інтернет, а не міжнародний роумінг: ви платите наперед ту суму, яку бачите, і жодного рахунку за мегабайти від домашнього оператора не буде. Зробіть eSIM лінією для даних, вимкніть роумінг даних на домашній SIM — і вдома вас не чекатиме сюрприз. А поки eSIM не встановлено, всю суму можна повернути, тож купувати заздалегідь безпечно.
Завантажте профіль і зробіть vigxo лінією для мобільних даних.
3Після приземлення увімкніть Роумінг для лінії vigxo — вона підхопить місцеву мережу.
Що варто знати заздалегідь
•Потрібен телефон із підтримкою eSIM: iPhone XS і новіші, Pixel 3 і новіші, свіжі Samsung Galaxy S/Note/Z. Старіші моделі й телефони, прив'язані до оператора, eSIM можуть не тягнути.
•Встановлюйте вдома через Wi-Fi. Щоб її увімкнути після приземлення, сигнал уже не потрібен.
•Тариф тільки на інтернет: домашня SIM лишається для дзвінків і SMS, а WhatsApp і FaceTime працюють через трафік.
•Ціна на оформленні остаточна. Повна сума назад будь-коли, поки eSIM не встановлено.
Україна: як налаштувати eSIM
1. Купіть тариф — посилання для встановлення і QR-код прилітають на пошту за кілька секунд.
2. Ще вдома, на Wi-Fi, торкніться посилання з листа — або відкрийте Налаштування → Стільникові дані → Додати eSIM і відскануйте QR-код.
3. Приземляєтеся (Україна), вмикаєте роумінг даних для лінії eSIM — і приблизно за хвилину ви в мережі.
