เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

Go to Settings → Mobile / Cellular → Add eSIM (or Add Data Plan). Scan the QR code from your email, or enter the SM-DP+ address and activation code manually. Do it on Wi-Fi before you fly.

เครื่องไหนก็ได้ที่รองรับ eSIM และไม่ติดล็อกเครือข่าย — iPhone XR/XS ขึ้นไป, Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป, Google Pixel 3 ขึ้นไป และอีกหลายรุ่น เช็กหน้าความเข้ากันได้ก่อนซื้อ และถ้ามือถือของคุณใช้ไม่ได้จริง ก็คืนเงินเต็มจำนวน

Your eSIM is issued automatically after payment, and the success page refreshes itself while it waits. If the QR hasn’t appeared after a few minutes, check your email and your dashboard, then reach us via the contact page with your order reference.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสาย vigxo แล้ว (การทำเช่นนี้จะใช้เครือข่ายพันธมิตรท้องถิ่น ไม่ใช่ค่ายมือถือเดิมของคุณ) ตรวจสอบว่าตั้งสาย vigxo เป็นสายข้อมูลมือถือของคุณแล้ว และเปิด-ปิดโหมดเครื่องบินหนึ่งครั้ง อาจใช้เวลาสองสามนาทีในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเมื่อถึงที่หมาย

แพ็กเกจระดับภูมิภาคและระดับโลกครอบคลุมหลายประเทศในแพ็กเกจเดียว — มองหาชื่อภูมิภาคเช่น “ยุโรป” หรือ “เอเชีย” แพ็กเกจเฉพาะประเทศจะใช้งานได้ในประเทศนั้นเท่านั้น

เข้าสู่ระบบและเปิดแดชบอร์ดของคุณ — eSIM แต่ละรายการจะแสดงการใช้งานปัจจุบัน ซึ่งจะซิงค์เป็นระยะ

Plans marked “Top-up” can be reloaded from your dashboard onto the same eSIM, without reinstalling. For other plans, buy again — the new plan comes as a new eSIM with its own QR code.

ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ก่อนติดตั้ง ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ เมื่อติดตั้งแล้ว ข้อมูลถูกส่งมอบให้คุณ จึงขอคืนเงินหลังจากนั้นไม่ได้ ส่งคำขอได้จากแดชบอร์ด

ใช่ การชำระเงินประมวลผลโดย Stripe (PCI-DSS Level 1) — vigxo ไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรของคุณไว้