เริ่มต้นเชื่อมต่อ

ตั้งแต่กดซื้อ จนออนไลน์

มี 2 ขั้นตอนหลัก: ติดตั้ง (ทำที่บ้านก่อนบิน) และ เปิดใช้งาน (เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อเครื่องลงจอด) นี่คือขั้นตอนทั้งหมด

1

ซื้อ

เลือกแพ็กเกจแล้วชำระเงิน ลิงก์ติดตั้งแตะครั้งเดียวจะส่งถึงอีเมลของคุณในไม่กี่วินาที

2

ติดตั้ง

ติดตั้งที่บ้านผ่าน Wi-Fi โดยแตะลิงก์ หรือสแกนคิวอาร์โค้ด แล้วปิดไว้ก่อน ไม่ต้องใช้สัญญาณ

3

เปิดใช้งาน

เมื่อเครื่องลงจอด เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสาย vigxo — ออนไลน์ได้ในเวลาประมาณหนึ่งนาที

4

เติมเน็ต

เน็ตใกล้หมด? แพ็กเกจที่เติมเน็ตได้สามารถเติมได้จากแดชบอร์ดของคุณในไม่กี่วินาที

ขั้นตอนที่ 0 — ตรวจสอบมือถือของคุณ

eSIM ต้องใช้กับมือถือที่รองรับและไม่ติดล็อกเครือข่าย ยืนยันมือถือของคุณได้ใน 10 วินาที

ติดตั้ง ทีละขั้นตอน

บน iPhone (iOS)

  1. เปิดอีเมลยืนยันแล้วแตะลิงก์ติดตั้ง — หรือไปที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เพิ่ม eSIM → ใช้รหัส QR แล้วสแกนคิวอาร์โค้ดจากอีเมลฉบับเดียวกัน
  2. ตั้งชื่อแพ็กเกจว่า “vigxo travel” และตั้งสายหลักของคุณเป็นสายโทรออกเริ่มต้น
  3. ปิด eSIM ไว้จนกว่าคุณจะถึงที่หมาย เมื่อเครื่องลงจอด ให้เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสาย vigxo
  4. ตั้งสาย vigxo เป็นสายข้อมูลมือถือของคุณ คุณออนไลน์แล้ว

บน Android

  1. แตะลิงก์ติดตั้งสำหรับ Android ในอีเมลของคุณ — หรือไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → SIM → เพิ่ม eSIM → สแกน QR
  2. ดาวน์โหลดโปรไฟล์และตั้งชื่อว่า “vigxo travel”
  3. เมื่อถึงที่หมาย เปิดโรมมิ่งสำหรับสาย vigxo และตั้งเป็นซิมข้อมูลมือถือของคุณ
  4. เปิด-ปิดโหมดเครื่องบินหนึ่งครั้งหากไม่เชื่อมต่อภายในหนึ่งนาที

หากไม่เชื่อมต่อในทันที

  • สาย vigxo ต้องเปิดดาต้าโรมมิ่งไว้ — เป็นเรื่องปกติและปลอดภัย เพราะมันวิ่งบนเครือข่ายพันธมิตรท้องถิ่น ไม่ใช่ค่ายมือถือเดิมของคุณ
  • อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาทีในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเมื่อถึงที่หมาย เปิด-ปิดโหมดเครื่องบินหนึ่งครั้งเพื่อเร่งความเร็ว
  • เปิดซิมหลักไว้เพื่อรับสายและ SMS ตามปกติ เพราะ vigxo ใช้งานอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ส่วนการโทรให้ใช้ WhatsApp หรือ FaceTime ผ่านเน็ต

ซิมเดิมของฉันจะเป็นอย่างไร?

ซิมเดิมยังใช้งานได้ตามปกติ คุณคงเบอร์เดิมไว้ และยังรับสายกับ SMS จากไทยได้ เช่น OTP ของธนาคาร ส่วน eSIM ทำหน้าที่รับส่งอินเทอร์เน็ตอย่างเดียว ทำงานควบคู่กันไป

การใช้สองซิมในต่างประเทศ

ตั้งซิมหลักของคุณเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับโทรและ SMS แล้วตั้งสาย vigxo เป็นสายข้อมูลมือถือ จากนั้นปิดดาต้าโรมมิ่งของซิมหลักไว้ จะได้ไม่มีบิลโผล่มาทีหลัง

ควรติดตั้งก่อนหรือหลังเครื่องลงจอด?

ให้ติดตั้งก่อนเดินทาง การดาวน์โหลด eSIM ต้องใช้อินเทอร์เน็ต แต่การเปิดใช้งานไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต ระบบจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงจอด

วิธีเช็คว่าติดตั้งสำเร็จ

หลังติดตั้ง ให้เช็คการตั้งค่า SIM ในเครื่องของคุณ eSIM ใหม่ควรแสดงสถานะว่าดาวน์โหลดแล้ว ให้ปิดมันไว้หรือปล่อยให้อยู่ในสถานะปิดการใช้งานจนกว่าจะถึงปลายทาง

สวิตช์ดาต้าโรมมิ่ง

สาย vigxo ต้องเปิดดาต้าโรมมิ่งไว้ถึงจะมีเน็ต การเปิดนี้ปลอดภัย เพราะมันวิ่งบนเครือข่ายพันธมิตรของเรา ไม่ได้ทำให้ค่ายมือถือเดิมของคุณคิดค่าโรมมิ่งแต่อย่างใด

ติดตั้งแล้วแต่ยังเชื่อมต่อไม่ได้?

  1. 1. เช็กว่าสาย vigxo เปิดใช้งานอยู่
  2. 2. เช็กว่าเปิดดาต้าโรมมิ่งของสาย vigxo แล้ว
  3. 3. เช็กว่าเลือกสาย vigxo เป็นสายข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่
  4. 4. ลองเปิด-ปิดโหมดเครื่องบินหนึ่งรอบเพื่อให้เครื่องจับสัญญาณใหม่ ชื่อเมนูอาจต่างกันเล็กน้อยในมือถือแต่ละรุ่น