వాపసు విధానం
మా రీఫండ్ విధానం ఒక్క విషయంపైనే ఆధారపడుతుంది: మీ eSIM ఇన్స్టాల్ అయిందా లేదా అనేది. కొనుగోలు చేసిన 120 రోజుల్లోపు మీరు అడగవచ్చు.
ఇన్స్టాల్ చేయకముందు
పూర్తిగా రీఫండ్ చేయవచ్చు · 120 రోజులు
మీరు ఇంకా మీ eSIMను ఇన్స్టాల్ చేయకపోతే లేదా యాక్టివేట్ చేయకపోతే, మీరు దాన్ని కొనుగోలు చేసిన రోజు నుండి 120 రోజుల్లోపు పూర్తి రీఫండ్ పొందే అర్హత ఉంది.
ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత
వాపసు ఉండదు
eSIM ఒకసారి ఇన్స్టాల్ అయిన తర్వాత, తిరిగి నిల్వలోకి తీసుకోలేని ప్రత్యేకమైన ఆపరేటర్ వనరును అది వాడేసుకుంటుంది. డిజిటల్ eSIM డెలివరీ స్వభావం వల్ల ఇన్స్టాల్ అయ్యాక వాపసు ఇవ్వడం మా వల్ల కాదు.
వాపసు ఎలా అడగాలి
- 1
మీ vigxo ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ చేయండి.
- 2
మీ డాష్బోర్డ్కు వెళ్లి, “ఆర్డర్ హిస్టరీ”లో ఆ ఆర్డర్ను కనుక్కోండి.
- 3
సంబంధిత ఆర్డర్పై “వాపసు కోరండి” ఎంపికను వాడండి.
- 4
అర్హత ఉంటే, వాపసు Stripe ద్వారా దానంతట అదే జరిగి, సాధారణంగా 5–10 పని దినాల్లో మీ ఖాతాలో కనిపిస్తుంది.
అభ్యర్థన పెట్టిన సమయంలో మీ eSIM ఇన్స్టాల్ స్థితిని బట్టి అర్హత దానంతట అదే తనిఖీ అవుతుంది — మాన్యువల్ సమీక్ష అవసరం లేదు, ఇష్టానుసారం పెట్టిన గడువూ లేదు.
మీ వాపసు గురించి ప్రశ్నలున్నాయా?
మా సపోర్ట్ బృందం 24 గంటల్లోపే స్పందిస్తుంది (సాధారణంగా ఇంకా ముందే).
సపోర్ట్ను సంప్రదించండి