Poveži se

Od kupovine do interneta, jedan put.

Postoje dva trenutka: instalacija (kod kuće, pre puta) i aktivacija (dešava se sama kad sletiš). Evo celog postupka.

1

Kupi

Izaberi plan i plati. Link za instalaciju stiže na mejl za nekoliko sekundi, sa QR kodom u istoj poruci.

2

Instaliraj

Instaliraj kod kuće, na Wi-Fi mreži — dodirni link ili skeniraj QR kod — i ostavi liniju isključenu. Signal nije potreban.

3

Aktiviraj

Sleti, uključi roming podataka za vigxo liniju — na mreži si za oko minut.

4

Dopuni

Ponestaje podataka? Planovi sa dopunom pune se sa kontrolne table za nekoliko sekundi.

Korak 0 — proveri telefon

Za eSIM treba telefon koji ga podržava i koji je otključan za sve mreže. Provera traje 10 sekundi.

Instalacija, korak po korak

Na iPhone-u (iOS)

  1. Otvori mejl sa potvrdom i dodirni link za instalaciju — ili Podešavanja → Mobilni podaci → Dodaj eSIM → Koristi QR kod, pa skeniraj QR kod iz iste poruke.
  2. Nazovi plan „vigxo travel“ i ostavi domaću liniju kao podrazumevanu za pozive.
  3. Ostavi eSIM isključen dok ne stigneš. Po sletanju uključi Roming podataka za vigxo liniju.
  4. Postavi vigxo liniju kao liniju za mobilne podatke. Na mreži si.

Na Androidu

  1. Dodirni Android link za instalaciju iz mejla — ili Podešavanja → Mreža i internet → SIM kartice → Dodaj eSIM → skeniraj QR kod.
  2. Preuzmi profil i nazovi ga „vigxo travel“.
  3. Po dolasku uključi roming za vigxo liniju i postavi je kao SIM karticu za mobilne podatke.
  4. Ako se ne poveže u roku od minuta, jednom uključi pa isključi režim rada u avionu.

Ako se ne poveže odmah

  • Roming podataka mora da bude UKLJUČEN za vigxo liniju — to je normalno i bezbedno; koristi lokalnu partnersku mrežu, a ne tvog domaćeg operatera.
  • Po dolasku ume da potraje minut-dva dok se ne uhvati mreža. Uključi pa isključi režim rada u avionu da ubrzaš stvar.
  • Domaću SIM karticu ostavi aktivnu za pozive i poruke. vigxo nosi samo podatke; WhatsApp/FaceTime idu preko njih.

Šta biva sa fizičkom SIM karticom?

Ostaje aktivna. Broj ostaje tvoj. I dalje primaš pozive i poruke iz zemlje (na primer kodove banke). eSIM nosi samo podatke i radi uporedo s njom.

Kako dual SIM radi u inostranstvu

Domaću SIM karticu ostavi kao podrazumevanu za pozive i SMS. Za mobilne podatke izaberi vigxo. Na domaćoj liniji ISKLJUČI roming podataka da ne bude neprijatnog računa.

Instalirati pre ili posle sletanja?

Instaliraj pre polaska. Za preuzimanje eSIM-a treba internet; za aktivaciju ne treba — sam se poveže kad sletiš.

Kako da proveriš da je uspelo

Posle instalacije otvori podešavanja SIM kartica na telefonu. Novi eSIM treba da stoji na spisku kao preuzet. Ostavi ga isključenog ili neaktivnog dok ne stigneš.

Prekidač za roming podataka

Da bi vigxo linija imala internet, roming podataka mora da bude UKLJUČEN. To je bezbedno i koristi mreže naših partnera. Tvoj domaći operater ti za to ne naplaćuje roming.

Instalirano je, a veze nema?

  1. 1. Proveri da li je vigxo linija uključena.
  2. 2. Proveri da li je roming podataka uključen za vigxo liniju.
  3. 3. Uveri se da je vigxo izabran kao aktivna linija za mobilne podatke.
  4. 4. Uključi pa isključi režim rada u avionu da se telefon ponovo poveže. Raspored menija se malo razlikuje od telefona do telefona.