Cum te conectezi

Un singur drum, de la cumpărare la conectare.

Sunt două momente importante: instalarea (o faci acasă, înainte de a zbura) și activarea (care se întâmplă automat la aterizare). Iată cum decurge totul.

1

Cumpără

Alege un plan și finalizează comanda. Linkul de instalare, dintr-o atingere, ajunge pe e-mail în câteva secunde — cu codul QR alături.

2

Instalează

Instalează-l acasă, pe Wi-Fi — atinge linkul sau scanează codul QR — și lasă-l oprit. Nu e nevoie de semnal.

3

Activează

La aterizare, activează roamingul de date pentru linia vigxo — vei fi online în aproximativ un minut.

4

Reîncarcă

Ai rămas fără date? Planurile reîncărcabile pot fi realimentate din panoul de control în câteva secunde.

Pasul 0 — verifică-ți telefonul

Un eSIM necesită un telefon compatibil și deblocat din rețea. Confirmă-l pe al tău în 10 secunde.

Instalare, pas cu pas

Pe iPhone (iOS)

  1. Deschide e-mailul de confirmare și atinge linkul de instalare — sau mergi la Setări → Celular → Adaugă eSIM → Folosește cod QR și scanează codul QR din același e-mail.
  2. Etichetează planul „vigxo travel” și păstrează-ți linia de acasă ca linie vocală principală.
  3. Lasă eSIM-ul oprit până ajungi la destinație. La aterizare, ACTIVEAZĂ Roamingul de date pentru linia vigxo.
  4. Setează linia vigxo ca linie de Date Mobile. Ești online.

Pe Android

  1. Atinge linkul de instalare pentru Android din e-mail — sau Setări → Rețea și internet → SIM-uri → Adaugă eSIM → scanează codul QR din același e-mail.
  2. Descarcă profilul și numește-l „vigxo travel”.
  3. La sosire, activează Roamingul pentru linia vigxo și setează-l ca SIM-ul tău principal pentru date mobile.
  4. Comută pe modul Avion o dată dacă nu se conectează într-un minut.

Dacă nu se conectează imediat

  • Roamingul de date trebuie să fie ACTIVAT pentru linia vigxo — acest lucru este normal și sigur; utilizează rețeaua locală parteneră, nu operatorul tău de acasă.
  • Poate dura unul sau două minute pentru a se atașa la o rețea la sosire. Activează și dezactivează modul Avion o dată pentru a grăbi procesul.
  • Lasă SIM-ul tău de acasă activ pentru apeluri și SMS-uri. vigxo folosește doar date; utilizează WhatsApp/FaceTime prin datele mobile.

Ce se întâmplă cu cartela mea fizică?

Rămâne activă. Îți păstrezi numărul. Vei primi în continuare apeluri și SMS-uri de acasă (de exemplu codurile de la bancă). eSIM-ul e doar pentru date și merge în paralel cu ea.

Cum funcționează dual-SIM în străinătate

Setează cartela de acasă ca implicită pentru apeluri și SMS. Setează vigxo ca linie de date mobile. DEZACTIVEAZĂ roamingul de date pe linia de acasă, ca să eviți facturi neplăcute.

Instalez înainte sau după aterizare?

Instalează înainte de zbor. Descărcarea eSIM-ului are nevoie de internet; activarea, nu — se conectează singur când aterizezi.

Cum verifici că a mers

După instalare, deschide setările SIM ale telefonului. Noul eSIM ar trebui să apară ca descărcat. Lasă-l oprit sau inactiv până ajungi la destinație.

Comutatorul de roaming de date

Ca linia vigxo să aibă internet, roamingul de date trebuie să fie ACTIV. Este sigur și folosește rețelele partenerilor noștri. Nu declanșează taxe de roaming de la operatorul tău de acasă.

Ai scanat, dar nu se conectează nimic?

  1. 1. Verifică dacă linia vigxo este pornită.
  2. 2. Verifică dacă roamingul de date este activ pentru linia vigxo.
  3. 3. Asigură-te că vigxo este selectată ca linie activă de date mobile.
  4. 4. Activează și dezactivează modul Avion ca telefonul să se reconecteze. Meniurile diferă puțin de la un telefon la altul.