eSIM Puerto Rico — întrebări frecvente, cu răspuns
Când începe să curgă valabilitatea eSIM-ului meu pentru Puerto Rico?⌄
Perioada de valabilitate începe când eSIM-ul se conectează pentru prima dată la o rețea din Puerto Rico, nu când îl cumperi — așadar îl poți instala înainte să zbori și se activează doar la sosire.
Telefonul meu va funcționa în Puerto Rico?⌄
Ai nevoie de un telefon compatibil cu eSIM, liber de rețea (iPhone XR+, Pixel 3+, modele Samsung Galaxy recente). Verifică pagina de compatibilitate înainte de a cumpăra — iar dacă se dovedește că telefonul tău nu îl poate folosi, primești rambursare completă deoarece nimic nu a fost instalat.
Pot să îmi păstrez numărul și WhatsApp-ul în Puerto Rico?⌄
Da. Un plan vigxo include doar date mobile, deci SIM-ul tău principal rămâne activ pentru apeluri, SMS și numărul tău obișnuit. WhatsApp, iMessage și toate aplicațiile tale continuă să funcționeze folosind datele de pe eSIM.
Ce fac dacă rămân fără date în Puerto Rico?⌄
Dacă planul tău permite, poți reîncărca un eSIM activ în câteva secunde din panoul tău de control — nu este nevoie de o reinstalare. Altfel, pur și simplu cumpără un alt plan; acesta se va adăuga eSIM-ului tău.
Cum funcționează rambursările?⌄
Rambursare integrală oricând înainte de instalare, în termen de 120 de zile de la achiziție. Odată ce un eSIM este instalat, datele îți sunt puse la dispoziție, așa că nu mai poate fi rambursat după aceea.
Configurare
Aterizează în Puerto Rico fiind deja conectat
Configurează-ți eSIM-ul înainte de plecare — durează cam un minut. Atingi o dată linkul din e-mail, îl pornești când ajungi, și ești online.
Pe iPhone (iOS)
1După achiziție, deschide e-mailul de confirmare și atinge linkul de instalare — eSIM-ul se adaugă singur (iOS 17.4+). Pe un iPhone mai vechi: Setări → Celular → Adaugă eSIM → scanează codul QR din același e-mail.
2Etichetează planul (ex. "vigxo travel") și setează linia ta de acasă pentru a păstra apelurile/SMS-urile.
3Activează Roaming de date pentru linia vigxo — aceasta folosește rețeaua locală parteneră, nu operatorul tău de acasă.
Pe Android
1Atinge linkul de instalare pentru Android din e-mail (pe Android recent) — sau Setări → Rețea și internet → SIM-uri → Adaugă eSIM și scanează codul QR din același e-mail.
2
Ce poți cumpăra cu adevărat pentru Puerto Rico
2 planuri pentru Puerto Rico, de la 3 la 5 GB. Valabilitatea este de la 15 zile la 30 de zile. 2 dintre acestea rulează pe 5G acolo unde rețeaua locală permite.
2 planuri pot fi reîncărcate fără a instala un al doilea eSIM. Planurile rulează pe Claro.
Numărat din catalogul nostru live, nu este o cifră de marketing — lista de planuri de deasupra acestei secțiuni conține aceleași date.
Puerto Rico: planuri regionale care acoperă și această destinație
Puerto Rico: niciun pachet regional nu acoperă această destinație — aici singura opțiune e planul pentru o singură țară, care oricum e de obicei mai ieftin.
Cum funcționează eSIM-urile în Puerto Rico
Un eSIM de călătorie pentru Puerto Rico este un SIM digital pe care telefonul tău îl descarcă — fără card fizic de plastic, fără ghișeu de preluare la aeroport. Cumperi online, atingi linkul de instalare pe care ți-l trimitem pe e-mail (în același e-mail primești și un cod QR) și se instalează o a doua linie alături de SIM-ul tău existent. Acesta rămâne inactiv până când ajungi în Puerto Rico, apoi se conectează automat la Claro pe 5G acolo unde este disponibil și LTE peste tot în rest. Numărul tău de acasă continuă să funcționeze pentru apeluri și SMS; eSIM-ul transportă doar traficul de date.
De câte date mobile ai nevoie în Puerto Rico?
Aplicațiile de hărți, de mesagerie și cele de ridesharing sunt ușoare — în jur de 300–500 MB pe zi. Adaugă fotografii, rețele sociale și câte un videoclip ocazional și vei fi mai aproape de 1 GB pe zi. Pentru o excursie de o săptămână, un plan de 5 GB este suficient de confortabil; pentru două săptămâni, pentru partajarea conexiunii, sau utilizare intensă, alege 10 GB sau mai mult, sau un plan reîncărcabil la care poți adăuga date din mers. Planurile pentru Puerto Rico încep de la 13,40 EUR pentru 2 mărimi, prețul pe GB fiind vizibil pe fiecare dintre ele, așa că alegerea corectă este evidentă.
Vei plăti tarife de roaming în Puerto Rico?
Nu. Un eSIM de călătorie pentru Puerto Rico este un plan local de date, nu roaming internațional — plătești prețul pe care îl vezi, fără facturare la megabyte de la operatorul tău. În Uniunea Europeană abonamentul tău românesc te acoperă oricum; în afara ei, un eSIM e diferența dintre un preț știut dinainte și o factură pe care o afli la întoarcere. Setează eSIM-ul ca linie de date și lasă roamingul oprit pe SIM-ul de acasă. Rambursare completă oricând înainte de instalare, deci nu riști nimic dacă îl cumperi din timp.
Descarcă profilul și setează vigxo ca linie de date mobile.
3Activează Roamingul pentru linia vigxo, astfel încât să se conecteze la rețeaua locală la sosire.
Bine de știut
•Funcționează pe telefoane compatibile cu eSIM (iPhone XS+, Pixel 3+, și pe recentele Samsung Galaxy S/Note/Z). Telefoanele mai vechi sau cele codate în rețea ar putea să nu suporte eSIM.
•Instalează-l înainte să zbori, fiind conectat la Wi‑Fi — ai nevoie să-l activezi abia la aterizare, nu îți trebuie semnal mobil pentru configurare.
•Planuri doar cu date mobile: păstrează SIM-ul tău de acasă activ pentru apeluri și SMS-uri. Folosește WhatsApp/FaceTime prin conexiunea de date.
•Prețurile sunt finale la plata comenzii. Rambursare completă oricând înainte de a instala eSIM-ul.
Configurarea eSIM-ului tău pentru Puerto Rico
1. Cumpără un plan — linkul de instalare și codul QR ajung pe e-mail în câteva secunde.
2. Cât ești încă pe Wi-Fi, înainte să zbori, atinge linkul de instalare din e-mailul de confirmare — sau deschide Setări → Celular/Date mobile → Adaugă eSIM și scanează codul QR.
3. Când aterizezi în Puerto Rico, pornește roamingul de date pentru linia eSIM-ului, și ești online în aproximativ un minut.
