Termos de Serviço
Última atualização: 28 de junho de 2026
1. Aceitação
Ao comprar um eSIM através da vigxo, o utilizador concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o nosso serviço.
2. Serviço
A vigxo fornece planos de dados eSIM para viagens internacionais. Nós revendemos conectividade de fornecedores de rede parceiros; a cobertura e as velocidades dependem das condições dos operadores locais.
3. Compras e Reembolsos
Reembolso total a qualquer momento antes da instalação, no prazo de 120 dias após a compra. Enquanto o estado de um eSIM for "não instalado", pode pedir o reembolso total sem qualquer justificação. Uma vez instalado o eSIM (quando o seu estado deixa de ser "não instalado"), já não pode ser reembolsado, porque os dados lhe foram disponibilizados. Se um eSIM não for provisionado após o pagamento confirmado, contacte-nos e iremos provisioná-lo novamente ou emitir um reembolso total.
4. Conta
O utilizador é responsável por manter a segurança da sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer utilização não autorizada.
5. Utilização Proibida
O utilizador não pode usar a vigxo para atividades ilegais, para contornar restrições dos operadores ou para revender o acesso aos dados a terceiros.
6. Limitação de Responsabilidade
A vigxo não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes. A nossa responsabilidade máxima limita-se ao valor que pagou pelo plano afetado.
7. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Japão. Os litígios serão resolvidos no Tribunal Distrital de Tóquio.