Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Dados que Recolhemos
Recolhemos o seu endereço de email para autenticação e notificações de encomendas, informações de pagamento (processadas pela Stripe — nunca armazenamos números de cartão), dados de provisionamento do eSIM (ICCID, código QR) e estatísticas de utilização (dados consumidos, dados restantes) para exibir na aplicação. Se aceitar todos os cookies, o Google Analytics recolhe também as páginas que vê, como chegou aqui, o seu dispositivo e navegador e uma localização aproximada obtida do seu endereço IP, associados a um identificador aleatório guardado no seu dispositivo.
Como Utilizamos os Dados
Utilizamos os seus dados para satisfazer a sua compra do eSIM, enviar confirmações de encomenda e apresentar a utilização no seu painel. Os dados de análise mostram-nos que destinos e páginas são realmente usados. O Google Signals está ativo na nossa propriedade, pelo que a Google pode ligar as suas visitas entre os dispositivos onde tem sessão iniciada numa conta Google e usar os dados para publicidade e criação de públicos. Não recebemos dinheiro por isso, mas ao abrigo da lei da Califórnia essa partilha conta como "venda" ou "partilha"; escolher "Apenas essenciais" exclui-o.
Armazenamento de Dados
Os seus dados são armazenados na infraestrutura da Cloudflare. Os dados de pagamento são armazenados pela Stripe e estão sujeitos à política de privacidade da Stripe. Os dados de análise são guardados pela Google e tratados nos seus servidores, incluindo fora do seu país.
Retenção de Dados
Retemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Pode solicitar a eliminação a qualquer momento utilizando a funcionalidade "Eliminar conta" nas definições da sua conta ou enviando um email para o apoio ao cliente.
Cookies
Essenciais: um cookie de sessão para autenticação (SameSite=Strict) e um cookie de geodetecção para apresentar planos relevantes (httpOnly, TTL de 24 horas). Com "Aceitar tudo" definimos também um cookie com o último destino que viu, um identificador de análise partilhado com a Google (vigxo_cid, dois anos) e os cookies do próprio Google Analytics (_ga e _ga_*, dois anos). Antes de aceitar não é definido nada além dos cookies essenciais. "Definições de cookies", no rodapé, altera ou retira essa escolha a qualquer momento e elimina esses cookies.
Serviços de Terceiros
- Stripe (pagamentos) — stripe.com/privacy
- Cloudflare (base de dados e alojamento) — cloudflare.com/privacypolicy
- Google Analytics (medição e publicidade) — policies.google.com/privacy
- O nosso fornecedor de provisionamento de eSIM (para emitir e ativar o seu eSIM)
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD e da lei aplicável, tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais.