使い始める
購入から接続まで、ひと続きで。
タイミングは2つあります。インストール（出発前に自宅で）と有効化（到着時に自動で）です。ここでは全体の流れをご説明します。
1
購入
プランを選んで決済します。ワンタップで入れられるインストールリンクが、数秒でメールに届きます。
2
インストール
自宅のWi-Fiでリンクをタップ、またはQRコードを読み取ってインストールし、オフのままにしておきます。電波は不要です。
3
有効化
到着したらvigxoの回線でローミングをオンに。1分ほどでつながります。
4
チャージ
残りが少なくなったら、チャージ対応プランならマイページから数秒で追加できます。
インストールの手順
iPhone（iOS）の場合
- 確認メールを開いてインストールリンクをタップします。または「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」→「QRコードを使用」と進み、同じメールに載っているQRコードを読み取ります。
- プランに「vigxo 旅行用」と名前を付け、通話のデフォルト回線は今までのものにしておきます。
- 到着まではeSIMをオフのままに。着いたらvigxoの回線でデータローミングをオンにします。
- モバイルデータ回線をvigxoに設定します。これでつながります。
Androidの場合
- メールのAndroid用インストールリンクをタップします。または「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「eSIMを追加」からQRコードを読み取ります。
- プロファイルをダウンロードし、「vigxo 旅行用」と名前を付けます。
- 到着したらvigxoの回線でローミングをオンにし、モバイルデータ用のSIMに設定します。
- 1分ほどでつながらない場合は、機内モードを一度オンオフしてください。
すぐにつながらないときは
- vigxoの回線でデータローミングをオンにしてください。これは正常な設定です。使うのは現地パートナー回線で、お使いのキャリアの回線ではありません。
- 到着後、回線につながるまで1〜2分かかることがあります。機内モードを一度オンオフすると早くなります。
- 通話とSMSのために普段のSIMは残しておいてください。vigxoはデータ専用なので、LINEやFaceTimeはデータでお使いください。
物理SIMはどうなりますか？
そのまま有効です。電話番号も変わりません。銀行の認証コードなど、これまでどおり着信もSMSも受け取れます。eSIMはデータ通信専用で、物理SIMと並んで動きます。
海外でのデュアルSIMの使い方
音声通話とSMSのデフォルト回線を「主回線」に設定します。モバイルデータ通信を「vigxo」に設定します。高額請求を避けるため、主回線の「データローミング」は必ずオフにしてください。
インストールは出発前？ 到着後？
出発前にインストールしてください。eSIMのダウンロードにはインターネット接続が必要ですが、有効化には必要ありません。到着すれば自動でつながります。
インストールできたか確認する方法
インストール後、端末のSIM設定を確認してください。新しいeSIMが追加されていれば成功です。到着するまで回線はオフ（または非アクティブ）にしておいてください。
データローミングの設定
インターネットに接続するには、vigxo回線のデータローミングを「オン」にする必要があります。vigxo回線が使うのは現地のパートナー回線なので、この設定でお使いのキャリアの回線につながることはありません。
インストールしたのに、つながらないときは
- 1. vigxo回線が「オン」になっているか確認します。
- 2. vigxo回線の「データローミング」が「オン」になっているか確認します。
- 3. モバイルデータ通信の回線として「vigxo」が選択されているか確認します。
- 4. 機内モードをオンにしてから再度オフにし、再接続を促します。メニュー名は端末により若干異なります。