Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 28 Juni 2026
1. Persetujuan
Dengan membeli eSIM lewat vigxo, kamu setuju dengan Ketentuan ini. Kalau tidak setuju, jangan gunakan layanan kami.
2. Layanan
vigxo menyediakan paket data eSIM untuk perjalanan internasional. Kami menjual ulang konektivitas dari penyedia jaringan hulu; cakupan dan kecepatan tergantung kondisi operator lokal.
3. Pembelian dan Refund
Pengembalian dana penuh kapan saja sebelum instalasi, dalam 120 hari sejak pembelian. Selama status eSIM masih "belum terinstal", Anda dapat mengajukan pengembalian dana penuh tanpa syarat apa pun. Setelah eSIM terinstal (statusnya berubah dari "belum terinstal"), eSIM tidak dapat lagi dikembalikan dananya, karena kuota data sudah diberikan kepada Anda. Jika eSIM gagal diprovisi setelah pembayaran terkonfirmasi, hubungi kami dan kami akan memprovisi ulang atau memberikan pengembalian dana penuh.
4. Akun
Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akun kamu. Segera beri tahu kami kalau ada penggunaan tanpa izin.
5. Penggunaan yang Dilarang
Kamu tidak boleh memakai vigxo untuk kegiatan ilegal, untuk mengakali pembatasan operator, atau untuk menjual ulang akses data ke pihak ketiga.
6. Batasan Tanggung Jawab
vigxo tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial. Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada jumlah yang kamu bayar untuk paket yang bersangkutan.
7. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Jepang. Perselisihan diselesaikan di Pengadilan Distrik Tokyo.