התחברו
מסע אחד, מהתחלה ועד לחיבור.
ישנם שני שלבים: התקנה (עשו זאת בבית, לפני הטיסה) ו-הפעלה (קורית אוטומטית כשנוחתים). הנה התהליך המלא.
קנייה
בחרו חבילה ושלמו. קישור ההתקנה בהקשה אחת מגיע למייל תוך שניות, עם קוד QR באותה הודעה.
התקנה
התקינו בבית על Wi-Fi — הקישו על הקישור, או סרקו את ה-QR — והשאירו את הקו כבוי. לא צריך קליטה סלולרית.
הפעלה
נחתו, הדליקו נדידת נתונים (Data Roaming) עבור הקו של vigxo — ומחוברים תוך כדקה.
הוספת נתונים
הנתונים עומדים להיגמר? חבילות נטענות מאפשרות הוספת נתונים מהאזור האישי שלכם תוך שניות.
התקנה, שלב אחר שלב
ב-iPhone (iOS)
- פתחו את מייל האישור והקישו על קישור ההתקנה — או הגדרות ← סלולרי ← הוספת eSIM ← שימוש בקוד QR, וסרקו את ה-QR מאותו מייל.
- תנו לחבילה את השם "vigxo travel" והשאירו את הקו הביתי שלכם כקו ברירת המחדל לשיחות.
- השאירו את ה-eSIM כבוי עד שתגיעו. עם הנחיתה, הדליקו נדידת נתונים (Data Roaming) עבור הקו של vigxo.
- הגדירו את הקו של vigxo כקו הנתונים הסלולריים שלכם. אתם מחוברים.
ב-Android
- הקישו על קישור ההתקנה לאנדרואיד שבמייל — או הגדרות ← רשת ואינטרנט ← כרטיסי SIM ← הוספת eSIM ← סרקו את ה-QR.
- הורידו את הפרופיל וקראו לו "vigxo travel".
- עם ההגעה, הפעילו נדידה (Roaming) עבור הקו של vigxo והגדירו אותו כסים הנתונים הסלולריים שלכם.
- הפעילו וכיבו מצב טיסה פעם אחת אם הוא לא מתחבר תוך דקה.
אם זה לא מתחבר מיד
- נדידת נתונים (Data Roaming) חייבת להיות דלוקה עבור הקו של vigxo — זה תקין ובטוח; זה משתמש ברשת המקומית השותפה, לא במפעיל הביתי שלכם.
- יכול לקחת דקה או שתיים להתחבר לרשת עם ההגעה. הפעילו וכיבו מצב טיסה פעם אחת כדי לזרז את זה.
- שמרו על הסים הביתי שלכם פעיל לשיחות והודעות. vigxo מיועד לגלישה בלבד; השתמשו ב-WhatsApp/FaceTime על גבי הנתונים.
מה קורה לכרטיס ה-SIM הפיזי שלי?
הוא נשאר פעיל והמספר שלכם נשאר שלכם. תמשיכו לקבל שיחות ו-SMS מהארץ, כולל קודים מהבנק. ה-eSIM מיועד לגלישה בלבד ורץ במקביל אליו.
איך עובד סים-כפול בחו"ל?
הגדירו את הסים הביתי כברירת המחדל לשיחות ול-SMS, ואת vigxo כקו הנתונים הסלולריים. כבו נדידת נתונים בקו הביתי כדי שלא יגיעו חיובים מפתיעים.
להתקין לפני או אחרי הנחיתה?
התקינו לפני הטיסה. ההורדה של ה-eSIM דורשת חיבור לאינטרנט; ההפעלה לא — הוא מתחבר לבד ברגע שנוחתים.
איך לוודא שזה עבד
אחרי ההתקנה, פתחו את הגדרות ה-SIM במכשיר. ה-eSIM החדש אמור להופיע ברשימה כמי שכבר הורד. השאירו אותו כבוי או לא פעיל עד שתגיעו ליעד.
מתג נדידת הנתונים (Data Roaming)
כדי לקבל אינטרנט, נדידת נתונים חייבת להיות מופעלת לקו של vigxo. זה בטוח: הקו רץ על רשתות השותפים שלנו ולא על המפעיל הביתי שלכם, ולכן הוא לא מייצר אצלו חיוב נדידה.
סרקתם ואין חיבור?
- 1. ודאו שהקו של vigxo מופעל.
- 2. ודאו שנדידת נתונים מופעלת ספציפית לקו של vigxo.
- 3. ודאו ש-vigxo מוגדר כקו הנתונים הסלולריים הפעיל.
- 4. הפעילו וכבו מצב טיסה כדי לאלץ חיבור מחדש. שמות התפריטים משתנים מעט בין מכשירים.