متصل شوید
یک مسیر، از شروع تا اتصال.
دو مرحله وجود دارد: نصب (آن را در خانه، قبل از پرواز انجام دهید) و فعالسازی (به طور خودکار هنگام فرود اتفاق میافتد). در اینجا کل ماجرا آمده است.
خرید
یک طرح انتخاب کنید و هزینه را بپردازید. لینک نصب یکضربهای شما در چند ثانیه به ایمیلتان میرسد — کد QR هم در همان ایمیل هست.
نصب
در خانه و با وایفای نصبش کنید — روی لینک ضربه بزنید یا کد QR را اسکن کنید — و خاموش نگهش دارید. نیازی به آنتن نیست.
فعالسازی
فرود بیایید، رومینگ داده را برای خط vigxo روشن کنید — در حدود یک دقیقه آنلاین میشوید.
شارژ
داده رو به اتمام است؟ طرحهای قابل شارژ در چند ثانیه از داشبورد شما شارژ میشوند.
مرحله ۰ — گوشی خود را بررسی کنید
ایسیم به یک گوشی سازگار و آنلاک نیاز دارد. مدل خود را در ۱۰ ثانیه تایید کنید.
نصب، گام به گام
در آیفون (iOS)
- ایمیل تأیید را باز کنید و روی لینک نصب ضربه بزنید — یا Settings → Cellular → Add eSIM → Use QR Code و کد QR را از همان ایمیل اسکن کنید.
- طرح را “vigxo travel” بنامید و خط خانگی خود را به عنوان خط صوتی پیشفرض نگه دارید.
- ایسیم را تا زمان رسیدن خاموش بگذارید. هنگام فرود، رومینگ داده (Data Roaming) را برای خط vigxo روشن کنید.
- خط vigxo را به عنوان خط داده موبایل خود تنظیم کنید. شما آنلاین هستید.
در اندروید
- روی لینک نصب اندروید داخل ایمیلتان ضربه بزنید — یا Settings → Network & internet → SIMs → Add eSIM و کد QR را اسکن کنید.
- پروفایل را دانلود کنید و نام آن را “vigxo travel” بگذارید.
- هنگام رسیدن، رومینگ (Roaming) را برای خط vigxo فعال کنید و آن را به عنوان سیمکارت داده موبایل خود تنظیم کنید.
- اگر در یک دقیقه متصل نشد، یک بار حالت هواپیما (Airplane mode) را روشن و خاموش کنید.
اگر بلافاصله متصل نشد
- رومینگ داده باید برای خط vigxo روشن باشد — این طبیعی و بیخطر است؛ از شبکه شریک محلی استفاده میکند، نه اپراتور خانگی شما.
- ممکن است یکی دو دقیقه طول بکشد تا پس از فرود به شبکه بچسبد. برای تندتر شدن کار، یک بار حالت هواپیما را روشن و دوباره خاموش کنید.
- سیمکارت خانگی خود را برای تماسها و پیامکها فعال نگه دارید. vigxo فقط داده است؛ از واتساپ/فیستایم روی داده استفاده کنید.
سیمکارت فیزیکی من چه میشود؟
فعال میماند. شمارهتان را نگه میدارید. تماسها و پیامکهای داخل کشور (مثل رمزهای بانکی) همچنان میرسند. ایسیم فقط برای داده است و در کنار آن کار میکند.
دو سیمکارته در سفر چطور کار میکند
سیمکارت خودتان را برای تماس و پیامک پیشفرض کنید. vigxo را خط داده موبایل قرار دهید. برای جلوگیری از صورتحسابهای ناگهانی، رومینگ داده را روی خط خودتان خاموش کنید.
قبل از فرود نصب کنیم یا بعد؟
پیش از پرواز نصب کنید. دانلود ایسیم به اینترنت نیاز دارد، اما فعالسازی نه — بهمحض فرود خودش وصل میشود.
چطور مطمئن شویم درست انجام شده
پس از نصب، تنظیمات سیمکارت دستگاه را ببینید. ایسیم جدید باید بهعنوان دانلودشده فهرست شده باشد. تا رسیدن به مقصد آن را خاموش یا غیرفعال بگذارید.
کلید رومینگ داده
برای اینکه خط vigxo اینترنت بگیرد، رومینگ داده باید روشن باشد. این کار بیخطر است و از شبکههای شریک ما استفاده میکند؛ اپراتور خودتان بابت آن هزینه رومینگ نمیگیرد.
اسکن شد ولی وصل نمیشود؟
- ۱. بررسی کنید خط vigxo روشن باشد.
- ۲. مطمئن شوید رومینگ داده برای خط vigxo روشن است.
- ۳. مطمئن شوید vigxo بهعنوان خط فعال داده موبایل انتخاب شده است.
- ۴. حالت هواپیما را یک بار روشن و خاموش کنید تا دوباره وصل شود. چیدمان منوها در گوشیهای مختلف کمی فرق دارد.