Jak se připojit

Od nákupu k prvnímu signálu.

Jsou v tom dva okamžiky: instalace (uděláš doma, před odletem) a aktivace (proběhne sama po přistání). Tady je celý postup.

1

Koupit

Vyber tarif a zaplať. Instalační odkaz na jedno klepnutí dorazí e-mailem za pár vteřin.

2

Nainstalovat

Nainstaluj doma na Wi-Fi — klepni na odkaz, nebo naskenuj QR — a nech ji vypnutou. Signál nepotřebuješ.

3

Aktivovat

Přistaneš, u linky vigxo zapneš datový roaming — asi za minutu jsi online.

4

Dobít

Docházejí data? Dobíjecí tarify doplníš z přehledu za pár vteřin.

Krok 0 — zkontroluj telefon

eSIM potřebuje kompatibilní telefon, který není blokovaný na operátora. Ověříš to za 10 vteřin.

Instalace krok za krokem

Na iPhonu (iOS)

  1. Otevři potvrzovací e-mail a klepni na instalační odkaz — nebo Nastavení → Mobilní data → Přidat eSIM → Použít QR kód a naskenuj QR ze stejného e-mailu.
  2. Pojmenuj tarif „vigxo travel“ a domácí linku nech jako výchozí pro hovory.
  3. eSIM nech vypnutou, dokud nedorazíš. Po přistání zapni u linky vigxo Datový roaming.
  4. Nastav linku vigxo jako linku pro mobilní data. A jsi online.

Na Androidu

  1. Klepni v e-mailu na instalační odkaz pro Android — nebo Nastavení → Připojení → Správce SIM → Přidat eSIM → naskenuj QR.
  2. Stáhni profil a pojmenuj ho „vigxo travel“.
  3. Po příletu povol u linky vigxo roaming a nastav ji jako SIM pro mobilní data.
  4. Když se do minuty nepřipojí, přepni jednou režim Letadlo.

Pokud se hned nepřipojí

  • U linky vigxo musí být datový roaming ZAPNUTÝ — je to normální a bezpečné; jede přes síť místního partnera, ne přes tvého operátora.
  • Chytnout se sítě po příletu může minutu dvě trvat. Přepni jednou režim Letadlo, ať to jde rychleji.
  • Domácí SIM nech aktivní na hovory a SMS. vigxo veze jenom data; volej přes WhatsApp/FaceTime.

Co se stane s mojí fyzickou SIM?

Zůstane aktivní. Číslo si necháš. Hovory i SMS z domova (třeba kódy z banky) ti chodí dál. eSIM veze jenom data a běží vedle ní.

Jak funguje dual SIM v zahraničí

Domácí SIM nech jako výchozí pro hovory a SMS. vigxo nastav jako linku pro mobilní data. Na domácí lince datový roaming VYPNI, ať tě nepřekvapí účet.

Instalovat před přistáním, nebo po něm?

Nainstaluj ji před odletem. Stažení eSIM potřebuje internet; aktivace už ne — po přistání se připojí sama.

Jak poznáš, že se to povedlo

Po instalaci se podívej do nastavení SIM v telefonu. Nová eSIM tam má být uvedená jako stažená. Do příletu ji nech vypnutou nebo neaktivní.

Přepínač datového roamingu

Aby měla linka vigxo internet, musí být datový roaming ZAPNUTÝ. Je to bezpečné, jede to přes sítě našich partnerů. Tvůj operátor ti za to roaming nenaúčtuje.

Naskenováno, ale nic se nepřipojuje?

  1. 1. Zkontroluj, že je linka vigxo zapnutá.
  2. 2. Ověř, že je u linky vigxo zapnutý datový roaming.
  3. 3. Ujisti se, že je vigxo vybraná jako aktivní linka pro mobilní data.
  4. 4. Zapni a zase vypni režim Letadlo, ať se telefon připojí znovu. Rozložení nabídek se podle telefonu mírně liší.