পরিষেবার শর্তাবলি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৮ জুন ২০২৬
১. স্বীকৃতি
vigxo থেকে ই-সিম কেনার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
২. পরিষেবা
vigxo আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য ই-সিম ডেটা প্ল্যান সরবরাহ করে। আমরা মূল নেটওয়ার্ক সরবরাহকারীদের কানেক্টিভিটি পুনর্বিক্রয় করি; কভারেজ ও গতি স্থানীয় অপারেটরের পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।
৩. ক্রয় ও রিফান্ড
ইনস্টল করার আগে যেকোনো সময়, কেনার 120 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাবেন। eSIM-এর স্ট্যাটাস যতক্ষণ "uninstalled" থাকে, ততক্ষণ আপনি কোনো প্রশ্ন ছাড়াই সম্পূর্ণ রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারবেন। eSIM একবার ইনস্টল হয়ে গেলে (অর্থাৎ স্ট্যাটাস "uninstalled" থেকে বদলে গেলে), তা আর রিফান্ড করা যায় না, কারণ ডেটা তখন আপনার কাছে চলে গেছে। নিশ্চিত পেমেন্টের পরেও কোনো eSIM প্রভিশন হতে ব্যর্থ হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা তা পুনরায় প্রভিশন করে দেব অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ড দেব।
৪. অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত কোনো ব্যবহার চোখে পড়লে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
৫. নিষিদ্ধ ব্যবহার
বেআইনি কাজে, অপারেটরের বিধিনিষেধ এড়াতে, কিংবা তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস পুনর্বিক্রয়ের জন্য vigxo ব্যবহার করা যাবে না।
৬. দায়ের সীমা
পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য vigxo দায়ী নয়। আমাদের সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট প্ল্যানের জন্য আপনি যে টাকা দিয়েছেন, তার মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
৭. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি জাপানের আইন অনুসারে পরিচালিত। বিরোধ নিষ্পত্তি হবে টোকিও ডিস্ট্রিক্ট কোর্টে।