গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ আগস্ট ২০২৬
যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
প্রমাণীকরণ ও অর্ডারের বিজ্ঞপ্তির জন্য আপনার ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য (Stripe প্রক্রিয়া করে — কার্ড নম্বর আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না), ই-সিম তৈরির তথ্য (ICCID, QR কোড), এবং অ্যাপে দেখানোর জন্য ব্যবহারের পরিসংখ্যান (কত ডেটা খরচ হয়েছে, কত বাকি) আমরা সংগ্রহ করি। আপনি সব কুকি গ্রহণ করলে Google Analytics আপনার দেখা পেজ, আপনি কীভাবে এখানে এসেছেন, আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে পাওয়া আনুমানিক অবস্থানও সংগ্রহ করে, যা আপনার ডিভাইসে রাখা একটি এলোমেলো শনাক্তকারীর সঙ্গে যুক্ত থাকে।
তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার ই-সিমের অর্ডার সম্পন্ন করতে, অর্ডার নিশ্চিতকরণ পাঠাতে এবং ড্যাশবোর্ডে ব্যবহার দেখাতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। পরিমাপের তথ্য আমাদের দেখায় কোন গন্তব্য ও পেজ আসলে ব্যবহৃত হয়। আমাদের প্রোপার্টিতে Google Signals চালু আছে, তাই আপনি যেসব ডিভাইসে Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা আছেন সেগুলোর মধ্যে Google আপনার ভিজিট যুক্ত করতে পারে এবং সেই তথ্য বিজ্ঞাপন ও দর্শক তালিকা তৈরিতে ব্যবহার করতে পারে। এর বিনিময়ে কোনো অর্থ লেনদেন হয় না, তবে ক্যালিফোর্নিয়ার আইনে এই ভাগ করাকে "বিক্রি" বা "শেয়ার" ধরা হয়; "শুধু প্রয়োজনীয়" বেছে নিলে আপনি এতে সম্মতি প্রত্যাহার করেন।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য Cloudflare-এর পরিকাঠামোয় রাখা হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য Stripe রাখে এবং তা Stripe-এর গোপনীয়তা নীতির অধীন। পরিমাপের তথ্য Google রাখে এবং আপনার দেশের বাইরেসহ তার সার্ভারে প্রক্রিয়া করে।
তথ্য কতদিন রাখা হয়
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে “অ্যাকাউন্ট মুছুন” ব্যবহার করে অথবা সাপোর্টে ইমেইল করে আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি
প্রয়োজনীয়: প্রমাণীকরণের জন্য একটি সেশন কুকি (SameSite=Strict) এবং প্রাসঙ্গিক প্ল্যান দেখাতে একটি অবস্থান-শনাক্তকরণ কুকি (httpOnly, ২৪ ঘণ্টার TTL)। "সব গ্রহণ করুন" বেছে নিলে আমরা আপনার সর্বশেষ দেখা গন্তব্যের কুকি, Google-এর সঙ্গে ভাগ করা একটি পরিমাপ শনাক্তকারী (vigxo_cid, দুই বছর) এবং Google Analytics-এর নিজস্ব কুকি (_ga ও _ga_*, দুই বছর) বসাই। আপনি গ্রহণ করার আগে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া কিছুই বসানো হয় না। ফুটারের "কুকি সেটিংস" থেকে যেকোনো সময় এই সিদ্ধান্ত বদলানো বা প্রত্যাহার করা যায়, এবং ওই কুকিগুলো মুছে যায়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
- Stripe (পেমেন্ট) — stripe.com/privacy
- Cloudflare (ডেটাবেস ও হোস্টিং) — cloudflare.com/privacypolicy
- Google Analytics (পরিমাপ ও বিজ্ঞাপন) — policies.google.com/privacy
- আমাদের ই-সিম সরবরাহকারী (আপনার ই-সিম ইস্যু ও চালু করার জন্য)
আপনার অধিকার
GDPR ও প্রযোজ্য আইনের অধীনে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।