اتصل بنا
يرد فريق الدعم لدينا خلال 24 ساعة (وعادة ما يكون أسرع بكثير). اختر الخيار أدناه الذي يتناسب مع سؤالك.
طلب استرداد الأموال
يتم التعامل مع المبالغ المستردة مباشرة من طلبك — لا حاجة لإرسال بريد إلكتروني. سجل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك واضغط على "طلب استرداد" في الطلب المعني. تعتمد الأهلية على ما إذا كانت شريحة eSIM قد تم تنشيطها أم لا — راجع سياسة الاسترداد الكاملة للتفاصيل.
هل تبحث عن إجابة سريعة؟
تحقق من مركز المساعدة للحصول على أدلة التثبيت وإجابات للأسئلة الشائعة.
زيارة مركز المساعدة