Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
1. Accettazione
Acquistando una eSIM tramite vigxo accetti i presenti Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare il nostro servizio.
2. Servizio
vigxo fornisce piani dati eSIM per i viaggi all'estero. Rivendiamo connettività di operatori di rete partner: copertura e velocità dipendono dalle condizioni delle reti locali.
3. Acquisti e rimborsi
Rimborso completo prima dell'installazione, entro 30 giorni dall'acquisto. Finché lo stato di una eSIM è ancora "non installata", puoi richiedere un rimborso completo senza dover fornire alcuna spiegazione. Una volta installata (quando lo stato passa da "non installata"), la eSIM non è più rimborsabile, perché il pacchetto dati ti è stato rilasciato. Le ricariche non sono rimborsabili una volta applicate. Se una eSIM non viene attivata dopo un pagamento confermato, contattaci e la riattiveremo oppure ti rimborseremo integralmente. Un'eSIM è un contenuto digitale. Se chiedi che venga consegnata adesso, perdi il diritto di recesso di 14 giorni nel momento in cui viene consegnata. Il rimborso sopra è una regola distinta, offerta volontariamente.
4. Account
Sei responsabile della sicurezza del tuo account. Avvisaci subito in caso di uso non autorizzato.
5. Usi vietati
Non puoi usare vigxo per attività illecite, per aggirare i limiti dell'operatore o per rivendere l'accesso ai dati a terzi, salvo come partner vigxo autorizzato con un accordo separato.
6. Limitazione di responsabilità
vigxo non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato per il piano interessato.
7. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se vivi nell'Unione europea o nello SEE, restano ferme le tutele obbligatorie del Paese in cui risiedi, e puoi agire o essere citato davanti ai giudici di quel Paese.