Hizmet Şartları
Son güncelleme: 2026-09-28
1. Kabul
vigxo aracılığıyla bir eSIM satın alarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, hizmetimizi kullanmayın.
2. Hizmet
vigxo, uluslararası seyahatler için eSIM veri planları sağlar. Üst ağ sağlayıcılarından bağlantıyı yeniden satıyoruz; kapsama alanı ve hızlar yerel operatör koşullarına bağlıdır.
3. Satın Almalar ve İadeler
Yükleme öncesinde, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade. eSIM'in durumu hâlâ "yüklenmedi" olduğu sürece, hiçbir soru sorulmadan tam iade talep edebilirsiniz. eSIM yüklendikten sonra (durumu "yüklenmedi"den değiştiğinde), veri hakkı size tahsis edilmiş olduğundan artık iade edilemez. Ek veri paketleri uygulandıktan sonra iade edilmez. Onaylanmış ödemeye rağmen eSIM sağlanamazsa, bizimle iletişime geçin; yeniden sağlarız veya tam iade yaparız. eSIM dijital içeriktir. Şimdi teslim isterseniz, teslim edildiği anda 14 günlük cayma hakkını kaybedersiniz. Yukarıdaki iade, bundan ayrı ve gönüllü bir kuraldır.
4. Hesap
Hesabınızın güvenliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Herhangi bir yetkisiz kullanımı derhal bize bildirin.
5. Yasaklanmış Kullanım
vigxo'yu yasa dışı işler için, operatör kısıtlamalarını aşmak için veya veri erişimini üçüncü kişilere yeniden satmak için kullanamazsınız. Ayrı bir sözleşme kapsamındaki yetkili vigxo ortağı bu kuralın dışındadır.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
vigxo dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir. Azami sorumluluğumuz, ilgili plan için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
7. Geçerli Kanun
Bu Şartlar İtalya hukukuna tabidir. AB veya AEA'da yaşıyorsan, ikamet ettiğin ülkenin zorunlu tüketici korumaları saklıdır ve o ülkenin mahkemelerinde dava açabilir ya da dava edilebilirsin.